Dell XPS 13
Rep: 35
Nai-post: 01/30/2020
Kamusta po kayo lahat
Tuwang-tuwa ako sa pagtanggap ng isang bagong kapalit ng baterya para sa aking Dell XPS 13 9350. Gumagana ang baterya tulad ng nararapat… o kahit papaano sana ay ito.
Nagsimula ang isang bagong problema sa aking computer kung saan biglang nakatulog ang aking computer na para bang pinatuyo ang baterya, ngunit ang computer ay naka-plug in.
Ayon sa forum ng Suporta ng Dell, kapag nangyari ang isang bagay na tulad nito, dapat mayroong isang pagkakasunud-sunod ng amber at puti na humantong mga blink, na hindi ko nahuli.
Ginawa ko ang bawat pagsubok sa diagnostic sa device na ito. Patakbuhin ang application na Suporta ng Dell. Wala itong nahanap na mali. Patayin at patakbuhin ang mga pagsubok sa Pagsuporta sa Diagnostics ng Dell (F11 pagkatapos ay gamitin ang F12 upang mag-scroll pababa sa Diagnostics), pinatakbo iyon at wala itong nahanap. Sinuri ang Viewer ng Kaganapan sa mga tool sa Pamamahala ng Microsoft. Kahit na may isang BSCS, ang log ay greek pa rin sa akin, ngunit ang isang bagay na nakuha ko ang interes ay ang pagkakaroon ng isang abiso sa impormasyon na isang 'Critical Battery Trigger Met' (Kaganapan 524, Kernel-Power) na walang katuturan dahil ang baterya naka-plug in at buong singil. Pagkalipas ng ilang segundo alinsunod sa log ng isang Kaganapan 42, nangyayari ang Kernel-Power na nagsasaad na 'Ang sistema ay pumapasok sa pagtulog' at 'Dahilan sa Pagtulog: Baterya'.
Alinmang nag-install ako ng isang bum na baterya o tinatanggihan ito ng computer. Naging maayos ang pagtatrabaho ng kahapon ni II. Kaganapan hinayaan kong tumakbo ang baterya nang halos 6 na oras lamang upang masubukan ang fitness ng bagong sangkap na ant na gumana nang mahusay. Ngunit bago ang bagong isyung ito ay nagsimula kagabi nang makauwi ako.
Dalawang gabi na ang nakakaraan nang mai-install ko ang baterya, nag-blower ako ng maraming dumi, buhok, alikabok, at crud ng keyboard na may isang lata ng naka-compress na hangin. Kahit na may dagdag na proteksyon ng isang plastic keyboard cover, maraming basura doon. Maaari bang may isang bagay sa naka-kahong hangin na sumira sa isang bagay?
Isa pang kadahilanan, nasubaybayan ko ang aking pakete sa UPS. Ayon sa log ng pagpapadala, ang baterya ay nasa pasilidad pa rin ng pagpapadala sa katapusan ng linggo. Ano pa, sa mga tao lamang na nakatira sa bahay alinman ang hindi narito ang taong naghahatid, o ang naghahatid ay hindi kumatok. Kaya't ang pakete, sa kabila ng pagiging layered sa karton, foam, at isang anti-static bag, ay naupo sa harap kong balkonahe ng 25-30 degree F na panahon sa loob ng ilang oras. Maaari bang ang mga kondisyon ng lagay ng panahon ay nabago sa ganitong pag-uugali?
Ang gumagawa ng kapalit na baterya ay hindi Dell ngunit isang OEM. Maaari bang magkaroon ng pagmamay-ari na pakikialam?
Ano ang maaaring maging sanhi ng madepektong paggawa na ito?
Update (01/30/2020)
Narito kung ano ang hitsura ng buod.
Ipinapakita ng tsart na ito ang paggamit ng baterya sa nakaraang tatlong araw.
Update (01/31/2020)
Hindi ito ang baterya!
Nagsimula na akong subaybayan ang amber / puting blinking pattern . Maaaring ito ay 4 amber 1 puti 4 amber 1 puti 4 amber 1 puti bago patayin. Maaari bang isang error sa CMOS?
Mga Komento:
Hi @jrcharney ,
Paunang pag-iisip ay nakuha mo pa ba ang lumang baterya at nasa isang 'makatwirang' sapat na kundisyon upang ibalik ito at suriin kung ang problema ay nandiyan pa rin?
Kung ang problema ay wala na pagkatapos ay maaaring maghinala ang bagong baterya.
Kung ang problema ay naroon pa rin pagkatapos ay hindi bababa sa maaari mong alisin ang bagong baterya bilang isang posibleng dahilan
Subukan din ang pagpapatakbo ng a Manalo ng 10 ulat ng baterya sa bagong baterya lamang ng isa pang pagsubok upang makita kung ito ay nagpapakita ng anumang
@jayeff ilang mga bagay:
1. Salamat sa isang mabilis na tugon.
2. Salamat sa pagpapaalam sa akin tungkol sa utos ng ulat ng baterya ng Windows 10 (`powercfg / batteryreport`).
Ang paglalagay muli ng lumang baterya ay tila hindi isang pagpipilian na isinasaalang-alang nakuha nito ang 'puffiness' na nangyayari. Kaya't ang pagkuha ng bagong baterya (kahit sa posibleng depekto na ito, na inaasahan kong wala ako) ay mas mabuti pa rin kaysa sa ibalik ang dating baterya bilang isang paghahambing sa kontrol.
Ironically sapat, sa minutong binuksan ko ang adminstrative powershell, isa pang isa sa mga random na pagtulog sa taglamig ay nangyari muli, kaya magiging interesado akong makita kung ano ang sasabihin ng ulat tungkol dito.
Ano ang dapat kong hanapin sa `C: / Windows / System32 / baterya-ulat.html`?
Madalas akong nagtatrabaho sa aking computer sa isang malambot na ibabaw, ngunit gumagamit ako ng isa sa mga pasadyang mga plastic na shell na pinapayagan ang computer na dagdagan ang proteksyon at bentilasyon. Maaari bang magkaroon ng isang maikli?
Nakatingin ako sa ulat ng baterya, na sa kabutihang palad ay nasa loob ng huling tatlong araw upang makita ko sa ulat kung saan pinalitan ang baterya dahil may isang entry na nagsasabing 'Nagbago ang baterya'. Ang pagbabago sa kapasidad ay makabuluhan, at sa mabuting paraan.
Bago magbago ang baterya, ang lumang baterya ay nasa 100% ngunit may natitirang kapasidad na 6,095 mWh kahit na naka-plug in ito.
kung paano buksan ang bagong 3ds xl
Matapos ang pagbabago, ang bagong baterya, na may paunang singil na 65% na may natitirang kapasidad na 36,444 mWh.
Natutuwa ako sa kinalabasan ng pagbabagong ito kaya't natulog ako ng kaunti sandali pagkatapos upang payagan itong singilin ng hanggang sa 100%. Makalipas ang isang oras, ang kapasidad ng bagong baterya ay umabot sa 100% na may natitirang halaga ng kapasidad na 55,955 mWh.
Kinabukasan, naisip kong bibigyan ko ng bagong pag-ikot ang baterya sa lokal na coffee shop. Nagtrabaho ako sa aking computer nang maraming oras. Bago ako magpunta roon ay nasuri ko na ang aking email sa bahay kaya't nang makarating ako sa coffee shop ang baterya ay halos 91% bandang 10:21 ng umaga.
Mula 10:21 hanggang sa mga 1:41 ng hapon na iyon, hinayaan ko ang baterya na umabot sa halos 41% bago ilagay ito sa singil dahil kailangan kong maging saanman sa gabing iyon. Walang mga insidente na nangyari.
Tapos na ang pag-recharge ng baterya bandang 4:15 PM nang bumalik ito sa 100%.
Sa 5:05 PM, ang baterya ay muling naglalabas dahil ginagamit ko ang aking computer sa aking baterya sa pamamagitan ng 8:30 PM na sa puntong iyon ang baterya ay nasa 49%.
Sa 12:53 AM, ang baterya, na singilin sa 100% sa 55,955 mWh kapasidad ay puno ... ngunit ang computer ay biglang natulog na parang naubusan ng kuryente. Alam kong ginawa ito nito dahil doon nakalista ang katayuan nito bilang Nasuspinde at makalipas ang dalawang minuto nakalista ang status nito bilang Aktibo.
Kahit na wala ako rito, hanggang sa lumitaw na nagawa ulit ito ng 1:09 AM dahil may isa pang suspensyon na sinundan ng isa pang aktibong katayuan sa 1:11 AM. Naiinis, nagpatuloy ako sa pamamagitan ng 1:56 AM nang magpasya akong sapat na ako at matulog na.
Sinimulan ko ulit ang aking computer bandang 10:21 AM kahapon. Sa palagay nito ay maayos na naging maayos ayon sa pag-log dahil ang log ay hindi nagpapahiwatig ng anumang mga suspensyon hanggang sa mga 4:25 PM nang may isang suspensyon na sinundan ng isang pag-activate muli sa 4:26 PM. Pagkatapos ay naganap ulit ito sa 4:52 PM, kung saan sa puntong iyon napagpasyahan kong magpatakbo ng diagnoistics minsan bandang 7:12 PM, kung saan ang computer ay nag-check ng baterya at hindi nakakita ng anumang mali, ngunit nang bumalik ako sa trabaho ay tapos na ito. muli itong ilang beses pa sa gabing iyon kahit na matapos ang pag-upgrade at ang lingguhang Microsoft patch.
5 Sagot
Pinili na Solusyon
 | Rep: 316.1k |
Hi @jrcharney ,
Nakita mo ba ang aking huling puna sa seksyon ng mga komento sa ilalim ng iyong katanungan, (mag-click sa link na 'ipakita ang higit pang mga komento'), hindi mo nabanggit ito? -)
Gayundin kung aling mga LED ang kumikislap dahil ang code na iyon ay tila wala doon. Pupunta lamang sila sa 3-6 para sa mga diagnostic na LED at ang mga Power LED ay walang isang bilang ng code
Bilang isang tabi napansin mo na ang pahina ng suporta para sa iyong modelo ay kagyat mga pag-update para sa BIOS 13 Ene 2020, driver ng Intel Thunderbolt Controller 06 Mar 2019 - na-update Agosto 9, 2019 at Intel Management Engine Components Installer 20 Dis 2019.
Ang mga pag-update ng BIOS at Management Engine ay lilitaw na higit na nauugnay sa seguridad ngunit ang pag-update ng Thunderbolt ay lilitaw na higit pa tungkol sa katatagan.
Gayunpaman hindi masasaktan ang pag-update sa kanilang lahat ngunit gawin ito nang paisa-isa at pagkatapos maghintay hanggang nasiyahan na OK lang bago gawin ang susunod. Marahil subukan mo muna ang driver ng Thunderbolt Controller
Mga Komento:
Nais ko lamang na isalikway ang lahat ng mga posibilidad bago ko malaman na kailangan kong gumawa ng anumang mga pagbili. At bilang ito ay naging, ang charger ay hindi ang isyu tulad ng parehong LED pagkakasunud-sunod nangyari muli.
Gumastos lang ako ng halos $ 60 sa isang baterya na tila maayos.
Medyo nasa kalagitnaan ako ng pagkuha ng klase, kaya wala akong oras na maging limbo habang nagpapalitan ako ng ibang bahagi.
Hindi sigurado kung nabanggit ko na nagsagawa ako ng mga pag-upgrade. Ang huling tseke sa Pag-update ng Dell na ginawa ko ay noong 1/21/2020, kaya't natitiyak kong nagawa ang pag-update ng BIOS. Scan ko pa din. (Update: Oo, na-update ko ang BIOS noong nakaraang linggo. Kaya mabuti ang BIOS.)
Oo, nakita ko ang post mo ngayon lang.
At upang ulitin itong natutulog na parang mayroong isang mababang baterya, kahit na ang baterya ay nasa 100% at sa nakaraang ilang araw na nagamit ko ang baterya na iyon nang ilang oras nang hindi na kinakailangang muling magkarga. Kaya gumagana ang baterya, ngunit may isang bagay na nagpapalitaw sa computer na TULOG kapag na-topped ang baterya.
Kaya nagkaroon ng pag-update ng driver ng thunderbolt sa Dell Update app. Makikita natin kung may epekto ito sa problema. Kung hindi man, kakailanganin kong maghanap ng ilang oras sa katapusan ng linggo upang magpatakbo ng isang pagsubok sa POST sa diagnostic.
Hi @jrcharney ,
Nasuri mo na ba ang mga setting ng Power Management ng BIOS upang makita kung ang mga ito ay nasa default na mga setting.
Kadalasan ang system Power ay nagsasaad ng mga setting S3 = pagtulog at S4 = Hibernate at Shutdown = S5 kung hindi nila ipinakita kung ano ang kanilang ibig sabihin
Gayundin ano ang Windows Control Panel> Mga Pagpipilian sa Power> advanced na mga pagpipilian sa Power> Sleep> Hibernate na nakatakda sa?
Marahil kung hindi mo pa nagawa ito at hindi mo binago ang anumang mga setting ng BIOS upang umangkop sa iyong nais na mga kinakailangan at dapat itong isang default na setting maaari mong subukang i-reset ang BIOS sa mga default na setting at suriin kung malulutas ito kung sakaling mayroong nasira ang mga setting sa BIOS na maaaring sanhi nito.
Sa BIOS dapat mayroong isang pagpipilian upang 'I-load ang lahat ng mga default' (F9?)
Ang F2 ay papunta sa mga setting ng BIOS.
Pumunta ang F9 sa programang Diagnostic.
Ipinapakita ng F11 ang ilang menu na mayroong mga pagpipiliang iyon pati na rin mga pagpipilian kung saan magmula. (Maaaring subukan ito sa ibang pagkakataon kung makahanap ako ng isa pang micro SD card upang magpatakbo ng isang distro sa Linux.)
Pumunta ako sa klasikong Windows Control Panel, natagpuan ang Mga Pagpipilian sa Power sa ilalim ng pag-configure ng hardware, halos hindi napansin na mayroon akong isang plano ng Power ('Balanseng (inirekomenda)') na itinakda ang setting sa normal na operasyon (Ipakita pagkatapos 5 min sa baterya, 10 minuto na naka-plug sa Sleep pagkatapos ng 15 minuto sa baterya, 30 na naka-plug in.).
Sa Mga Advanced na Pagpipilian sa Power sa ilalim ng Sleep at Hibernate, ang parehong mga setting para sa baterya at naka-plug in ay nakatakda sa 180 minuto (kaya 3 oras).
Gayunpaman, ang bagay na iyon sa Lakas ay nangyari muli. Kaya pinindot ko ang F9 tulad ng sinabi mo at hindi sinasadyang nagpunta muli sa diagnostic. Diagnostic check out, lahat ay mabuti, muli.
Kailangan kong suriin ang mga setting ng BIOS sa paglaon (baka sa susunod na mangyari ang bagay na ito).
 | Rep: 62.9k |
Nakakuha ka ng isang depektibong baterya batay sa curve ng paglabas. Palitan ito at subukang muli bago ka sisihin ang iba pang mga bahagi ng laptop. Maliban kung mayroon kang mga isyu sa 2 kapalit na baterya marahil ay hindi ito isang problema sa laptop.
Si Dell ay mapili tungkol sa charger Sense IC na mayroong tamang hex ID upang singilin ang laptop - talagang wala silang pakialam sa mga baterya. Tinatanggihan ng mga laptop ang mga pack ng 3rd party, ngunit hindi ko pa nakita na tinanggihan nila ang isang maayos na na-decrypt - ito ang nagawang mali o mayroong masamang halaga na hindi tumutugma sa inaasahan ng laptop. Nagbebenta ang Dell ng mga piyesa (madalas na hindi direkta upang limitahan ang pananagutan), kaya't hindi ako ayos sa isang clone dahil makakakuha ka ng isang tunay na baterya. Ang pinakamagandang pahiwatig ay ang presyo - kung hindi gaanong mura ito kung ano ang gusto ng isang kumpanya Mga Bahagi ng Tao nagbebenta ng ($ 150) dapat ayos lang. Maghihinala ako sa anumang bagay sa ilalim ng ~ $ 130.
Kung ang baterya ay masyadong mura, malamang na ito ay isang knockoff maliban kung nagmula ito sa isang likidasyon ng asset mula sa isang kumpanya na nagbebenta ng mga bahagi ng Dell AT nagmula ito sa Dell nang direkta bago makuha ito ng nagbebenta ng diskwento. Talagang nakuha ko ito para sa isang bagay tulad ng isang D630, ngunit ang bahagi ay magagamit at panloob ito kaya kung may isang bagay na nagkakamali hindi ito tulad ng mga lumang araw kung saan tinanggal mo ang pack at nai-save ang laptop kung mayroon kang oras.
Mga Komento:
Ano? Hindi! Sa katunayan, nagsisimula na akong maghinala na ang problema ay HINDI ang baterya.
Ang aparato ay gumagana ng maayos. Ang kaganapang ito ay hindi nangyari noong naglalabas ako ng baterya at hindi rin ito nangyayari kapag nagcha-charge ang baterya. Naniniwala ako kung ano ang nangyayari dito AY isang iba't ibang bahagi ng computer ngayon tulad ng kapag ang computer ay umabot sa 100%, ito ay kapag nagsimula itong mangyari. At mukhang nangyayari lamang ito sa charger ng Thunderbolt, hindi sa AC charger.
Hindi ito ang charger, ngunit hindi pa rin ako kumbinsido na ito ang baterya. Hindi maliban kung mayroong isang overflow error sa isang lugar na gumagawa ng counter reset sa 0 kapag naabot nito ang 100% singil.
 | Rep: 37 |
Natapos kong palitan ang kritikal na aksyon ng baterya sa Windows at nalutas nito ang problema. Tila na paulit-ulit, habang naka-plug in, ang baterya ay i-flag bilang kritikal at ilalagay ng Windows ang makina sa hibernate. Ginawa rin nito ang pareho sa isang baterya na aking ibinigay at isa sa ibinigay ng customer.
Sa huli ang customer ay masaya na panatilihin ang baterya na ibinigay niya dahil aktwal na nagtataglay ito ng isang pagsingil hindi katulad ng kanyang orihinal at gamitin lamang ito sa gawaing ito. Sinubukan ko ito ng pagsubok sa loob ng ilang araw at hindi ito nakatulog sa taglamig at ginagamit niya ito mula nang walang mga problema. Hindi ang pinakamahusay na solusyon ngunit kahit papaano mayroon siyang isang gumaganang baterya at ang kanyang laptop ay hindi hibernate habang naka-plug in.
Mga Komento:
Nakikipag-usap ako sa problema sa pagtulog / pagtulog sa taglamig na inilarawan sa thread na ito nang higit sa 6 na buwan ngayon. Sinubukan ko ang solusyon na ito kahapon at sa unang pagkakataon, may kakaibang nangyari. Sa halip na matulog ito sa kung ano ang lilitaw na mga random na agwat (kumikislap na mga kulay kahel at puting ilaw at isang mensahe tungkol sa mababa ang baterya) ipinakita nito ang lahat ng parehong pag-uugali Maliban sa pagtulog. Inalis ko ang suplay ng kuryente (kapag ipinakita ang asul na baster na mababang mensahe) at pagkatapos ay muling isinaksak muli at nanatili itong gising (ang aking baterya ay buong singil). Ito ay mas mahusay kaysa dati dahil hindi ito natutulog, ngunit sa ilang kadahilanan, iniisip pa rin ng laptop na mababa ang baterya kapag hindi ito. Naranasan ko rin ngayon ang puting kumikislap na LED nang hindi ito natutulog. Bago ngayon nangyari lamang ito kung may halatang isulat sa disk kapag ito ay kumikislap (o 40+ mga pag-click sa mouse sa desktop ay panatilihin itong gising).
 | Rep: 13 |
Sa aking setting ng XPS 13 9350 ang kritikal na aksyon upang gawin wala ay tiyak na mas mahusay kaysa sa pagpapaalam sa pagtulog. Isang bagay lamang sa pagwawaksi ng isang dayalogo sa halip na i-restart ang lahat. Gayundin, tila ang pagpindot nito sa kundisyong ito ay medyo mas kaunti pagkatapos kong maitakda ang kritikal na pagkilos ng baterya upang gumawa ng wala. Ang isang tunay na solusyon ay magiging mas mabuti at tatanggapin ko rin ang isang sagot kung paano ayusin ito sa halip na pag-iwas dito tulad ng ginagawa ko ngayon. Hangga't masasabi ko sa Dell na hindi na nagbebenta ng mga bagong baterya ... Nakipag-ugnay ako sa Dell tungkol sa pagkuha nito ng bago. Mas gugustuhin kong makakuha ng bago dahil ang ika-3 partido ay gumagana nang mabuti maliban sa isyu ng pagtulog sa taglamig na ito na lumitaw matapos kong ilagay ang kapalit na baterya.
 | Rep: 13 |
Martin, pumunta sa iyong mga setting ng kuryente at mga advanced na setting ng kuryente - bumaba sa baterya at piliin ang mga sumusunod na pagpipilian:
- Kritikal na Abiso sa Baterya> Naka-plug in> off
- Kritikal na Pagkilos ng Baterya> Naka-plug> Huwag gumawa ng anuman
- Mababang Pag-abiso sa Baterya> Naka-plug in> off
- Mababang Pagkilos ng Baterya> Naka-plug> Huwag gumawa ng anuman
I-flash pa rin nito ang mga ilaw ng babala, ngunit ang computer ay patuloy na gagana nang walang anumang mga isyu o problema.
Kung i-unplug ko ang aking laptop mula sa lakas wala sa mga isyu ang nangyari, kaya inilapat ko lang ang mga setting ng abiso / pagkilos na ito na naka-plug in ng mga pagpipilian.
Mga Komento:
Kumusta nararanasan ko ang parehong problema sa pagtulog sa taglamig pagkatapos baguhin ang aking baterya sa aking XPS 13 9350. Upang mas malala pa ito ay tila nangyayari kapag ako ay djing na talagang nakakahiya isinasaalang-alang ang katotohanan na sa loob ng 10 segundo walang musika ang nasa bar / club na nagtatrabaho ako. Inaasahan ko talaga na naayos ng nabanggit na solusyon ang problemang ito dahil hindi ko nais na bumili ng isang bagong laptop para lamang sa kadahilanang ito.
Jason Charney
