Pag-troubleshoot ng Motorola Moto G ika-3 Henerasyont

Wiki na Ibinigay ng Mag-aaral

Isang kahanga-hangang pangkat ng mga mag-aaral mula sa aming programa sa edukasyon ang gumawa ng wiki na ito.

Ang telepono ay hindi tumutugon sa pagpindot sa power button at hindi nagpapakita ng mga palatandaan ng pag-on.

Kung ang iyong Moto G ay hindi bubukas, ang problema ay maaaring maging isang pinatuyong baterya. Tiyaking mayroon kang isang gumaganang cable na nagcha-charge, at hayaang singilin ang iyong telepono nang hindi bababa sa 30 minuto. Dapat mag-reboot ang telepono sa pamamagitan ng pagpindot sa pindutan ng POWER pagkatapos ng singilin.

Subukang mahabang pindutin ang power button nang hindi bababa sa 10 segundo. Kung hindi pa rin naka-on ang telepono, i-unplug ang telepono kung naka-plug in ito. Pagkatapos ay pindutin nang matagal ang volume down button habang sabay-sabay na isinaksak ang telepono sa isang charger at pagkatapos ay bitawan ang volume down button. Sa lilitaw na menu, gamitin ang mga pindutan ng volume pataas at pababa upang piliin ang 'SIMULA', at pagkatapos ay pindutin ang power button upang i-boot ang telepono.

Kung hindi mo nakumpleto ang nakaraang hakbang, maaaring masira ang iyong power button. Makipag-ugnay sa Motorola / Google para sa suporta.

Kung ang Moto G ay hindi tumugon mula sa simpleng pagsingil, maaaring maisagawa ang isang pag-reset tulad ng sumusunod:

Gamit ang telepono na konektado sa charger, pindutin nang matagal ang VOL Down key.
Magpatuloy na hawakan ang VOL Down key, at pindutin nang matagal ang POWER key.
Pindutin nang matagal ang parehong mga susi nang higit sa 120 segundo, at pagkatapos ay pakawalan ang mga ito.
Kapag lumitaw ang screen ng Flash Boot sa screen, gamitin ang VOL UP key upang piliin ang pagpipiliang Normal Reboot.

Kung ang baterya ng iyong Moto G ay ganap na natapos, maaaring hindi ito tumugon sa simpleng pagsingil. Sa kasong ito, iwanan ang telepono upang makapagpahinga nang hindi nakakonekta sa isang charger. Pagkatapos ng panahong ito, dapat tumugon ang telepono pagkatapos ng 30 minuto ng pagsingil. Upang maiwasan ang problemang ito sa hinaharap, singilin ang telepono sa sandaling umabot sa 5% ang antas ng baterya.

asus r554l screen flicker sa baterya

Kung nasira ang baterya, mangyaring sumangguni sa ang gabay sa Pagpapalit ng Baterya ng Motorola Moto G ika-3 Henerasyon.

Kung walang ibang solusyon na nag-aayos ng problema, maaari kang magsagawa ng isang panlabas na pag-reset ng pabrika na ibabalik ang software ng iyong telepono sa mga setting ng pabrika (ibig sabihin bago mo bilhin ang telepono). Ito ay isang huling paraan dahil tatanggalin nito ang lahat ng data at impormasyon sa iyong telepono. Ang mga sumusunod na hakbang ay magsasagawa ng isang panlabas na pag-reset ng pabrika sa iyong telepono:

Tiyaking ang telepono ay mayroong hindi bababa sa 25% na baterya, at pagkatapos ay patayin ang aparato.
Gamit ang telepono na konektado sa charger, pindutin nang matagal ang VOL Down key.
Magpatuloy na hawakan ang VOL Down key, at pindutin nang matagal ang POWER key.
Pindutin nang matagal ang parehong mga susi nang higit sa 120 segundo, at pagkatapos ay pakawalan ang mga ito.
Kapag lumitaw ang screen ng Flash Boot sa screen, gamitin ang VOL Down key upang i-highlight ang pagpipiliang 'Recovery'.
Pindutin ang pindutan ng VOL UP upang piliin ang 'Recovery'.
Kapag ang isang Android robot na may pulang tandang tandang lilitaw sa screen, pindutin nang matagal ang pindutan ng POWER at pindutin ang VOL UP sa ibaba.
Gamitin ang pindutang VOL Down upang i-highlight ang 'wipe data / factory reset,' at piliin ito gamit ang POWER button.
I-highlight ang 'Oo burahin ang lahat ng data ng gumagamit,' at piliin gamit ang pindutang POWER.

Ang antas ng baterya ay hindi tataas kapag naka-plug in o mabilis na nababawasan kapag idle.

Kung ang iyong Moto G ay hindi naniningil kapag naka-plug in, suriin upang matiyak na ang cord ng singilin ay snugly na kumokonekta sa telepono at ang kurdon ay may mahusay na koneksyon sa pinagmulan ng pagsingil (outlet o computer).

Kung ang iyong Moto G ay nawalan ng mabilis na pagsingil, maaari kang magkaroon ng masyadong maraming mga app na tumatakbo sa background. Upang suriin ito, piliin ang app na 'Mga Setting' at tingnan sa ilalim ng tab na 'Baterya'. Doon makikita mo kung aling mga app ang gumagamit ng pinakamaraming lakas. Makakatulong ang pagsasara ng mga hindi nagamit na app upang mapanatili ang singil.

Kung ang Moto G ay hindi singilin habang wastong naka-plug in, maaaring mapinsala ang cord ng pagsingil. Upang subukan ito, subukang gumamit ng ibang pag-charge cord at marahil sa ibang pader outlet.

Kung hindi pa rin naniningil ang telepono, maaaring mapinsala ang port ng pagsingil. Upang mapalitan ang port ng pagsingil, mangyaring sumangguni sa ang gabay sa Kapalit na Pag-charge ng Motorola Moto G 3rd Generation Charging Port.

Kung ang baterya ay nasira, ang telepono ay maaaring magdusa alinman sa isang mabilis na pagkawala ng singil o nabigong singilin nang buo. Upang mapalitan ang baterya, mangyaring sumangguni sa ang gabay sa Pagpapalit ng Baterya ng Motorola Moto G ika-3 Henerasyon.

Ang telepono ay madalas na kumokonekta mula sa wifi, o ang koneksyon ay hindi mabagal.

Upang muling kumonekta sa parehong network, hilahin ang panel ng mga setting at i-tap ang icon na Wi-Fi upang i-off ito. Pagkatapos ay i-tap ang menu ng Wi-Fi at i-tap ang parehong network upang kumonekta dito muli.

ang amazon fire ay hindi magbubukas kahit na naka-plug in

Maaaring mayroong isang bug ng software na nauugnay sa Wi-Fi na naayos ng Motorola / Google sa isang kamakailang patch. Sa ilalim ng app na 'Mga Setting', piliin ang tab na 'Tungkol sa Telepono', pagkatapos ay piliin ang 'Mga pag-update ng system,' at i-install ang pinakabagong pag-update kung mayroong magagamit.

Ang ilang mga isyu ay maaaring sanhi ng pagbuo ng basura na nalinis kapag na-reboot ang telepono. Upang i-reboot ang telepono, pindutin nang matagal ang pindutan ng kuryente, i-tap ang 'I-off ang power,' at hawakan muli ang power button pagkatapos patayin ang telepono upang i-on muli ito.

Kung nakakakuha ka ng 'Problema sa Pagpapatotoo' kapag pinili mo ang isang koneksyon sa Wi-Fi mula sa pahina ng Wi-Fi, malamang na inilagay mo ang maling password. Una, i-verify ang password (maaari kang tumingin sa router o tanungin ang administrator ng Wi-Fi). Pagkatapos, i-tap ang koneksyon sa Wi-Fi screen, i-tap ang 'Kalimutan,' at subukang kumonekta dito muli. Sa oras na ito, ipasok ang tamang password na iyong napatunayan. Kung nabigo pa rin ang pagpapatotoo, subukang kumonekta sa iba pang mga network. Kung ang problema sa pagpapatotoo ay nangyayari lamang sa isang network, ang problema ay malamang sa mga setting o koneksyon ng network na iyon. Kung hindi man, maaaring mayroon kang sira Wi-Fi hardware o software. Makipag-ugnay sa Motorola o Google para sa suporta.

Kung ang bilis ng Wi-Fi ng iyong telepono ay mas mabagal kaysa sa iba pang mga aparato sa parehong network, subukang mag-reboot sa safe mode. Kapag nakabukas ang telepono, pindutin nang matagal ang power button hanggang sa lumitaw ang 'Power off'. I-tap at hawakan ang 'I-power off' hanggang sa lumitaw ang 'Reboot to safe mode', at pagkatapos ay tapikin ang 'Ok'. Sa safe mode, suriin muli ang iyong mga bilis ng Wi-Fi. Kung mabagal pa rin ito, suriin muli sa iba pang mga Wi-Fi network. Kung ang problema ay mayroon lamang sa isang network, ang iyong aparato ay maaaring magkaroon ng isang mababang koneksyon sa priyoridad (makipag-ugnay sa administrator ng Wi-Fi para sa network na ito). Kung ang iyong aparato ay patuloy na mas mabagal kaysa sa iba pang mga aparato sa maraming mga Wi-Fi network, maaari kang magkaroon ng may sira na Wi-Fi hardware o software. Makipag-ugnay sa Motorola o Google para sa suporta.

hindi makapag-sign in sa samsung account pagkatapos ng factory reset

Kung ang bilis ng Wi-Fi ay napabuti sa pamamagitan ng pag-reboot sa ligtas na mode (tingnan ang nakaraang item), ang pagbagal ay malamang na sanhi ng isang app o serbisyo sa iyong telepono. Sa safe mode, maaari mong buksan ang mga app sa iyong telepono isa-isa habang sinusubukan ang bilis ng iyong Wi-Fi upang makita na may kasalanan ang app. Kung hindi kinakailangan ang app, ang pag-uninstall nito ay maaaring ayusin ang problema. Kung ang paghina ay hindi sanhi ng anumang partikular na app, maaari mo ring subukang huwag paganahin ang mga awtomatikong pag-update sa Google Play Store at awtomatikong pag-sync. Upang magawa ito, piliin ang app na 'Mga Setting', piliin ang tab na 'Mga Account', at suriin ang mga setting ng pag-sync para sa bawat account.

Sinasabi sa akin ng telepono na ang SD card ay hindi inaasahang tinanggal.

Sa ilalim ng app na 'Mga Setting', piliin ang 'Imbakan' at siguraduhin na ang iyong SD card ay kasalukuyang hindi naalis. Kung na-unmount ito, i-tap ang 'Mount SD card'.

Maaaring may isang software bug na nauugnay sa mga SD card na naayos ng Motorola / Google sa isang kamakailang patch. Sa ilalim ng app na 'Mga Setting', piliin ang tab na 'Tungkol sa Telepono', pagkatapos ay piliin ang 'Mga pag-update ng system,' at i-install ang pinakabagong pag-update kung mayroong magagamit.

Ang iyong SD card ay maaaring maluwag o kung hindi wastong ipinasok sa puwang ng SD card. Tanggalin ang likod na takip ng telepono gamit ang tab sa ibaba at pagkatapos ay hilahin ang SD card mula sa ibabang puwang sa kaliwang sulok sa itaas. Ipasok muli ito sa parehong puwang, isinasara ito hanggang sa. Tiyaking makikilala ng iyong telepono ang SD card sa pamamagitan ng pagpunta sa app na 'Mga Setting', piliin ang tab na 'Imbakan', at makita kung nakalista ang iyong SD card.

Sundin ang mga tagubilin sa itaas ngunit palitan ang kasalukuyang SD card ng iba. Kung magpapatuloy ang problema para sa iba pang mga SD card, malamang na mayroon kang isang sira na SD card reader. Sumangguni sa ang gabay sa Kapalit ng Reader ng Motorola Moto G 3rd Generation Card.

Hindi tumutugon ang interface kapag na-tap mo ang screen.

Kung ang screen ng iyong telepono ay hindi tumutugon dahil sa isang glitch ng software, makakatulong ang isang simpleng pag-restart upang malutas ang isyu. Upang maisagawa ito, pindutin nang matagal ang pindutan ng POWER sa loob ng 10 segundo hanggang sa patayin ang telepono. Pagkatapos, i-on lamang muli ang telepono sa pamamagitan ng pagpindot sa pindutan ng POWER.

Kung nabigo ang normal na pag-reset upang ayusin ang problema, maaaring isagawa ang isang sapilitang pag-reset tulad ng sumusunod:

Gamit ang telepono ay naka-off at nakakonekta sa isang charger, pindutin nang matagal ang VOL Down key.
Magpatuloy na hawakan ang VOL Down key, at pindutin nang matagal ang POWER key.
Pindutin nang matagal ang parehong mga susi nang higit sa 120 segundo, at pagkatapos ay pakawalan ang mga ito.
Kapag lumitaw ang screen ng Flash Boot sa screen, gamitin ang VOL UP key upang piliin ang pagpipiliang Normal Reboot.

Tiyaking ang telepono ay mayroong hindi bababa sa 25% na baterya, at pagkatapos ay patayin ang aparato.
Gamit ang telepono na konektado sa charger, pindutin nang matagal ang VOL Down key.
Magpatuloy na hawakan ang VOL Down key, at pindutin nang matagal ang POWER key.
Pindutin nang matagal ang parehong mga susi nang higit sa 120 segundo, at pagkatapos ay pakawalan ang mga ito.
Kapag lumitaw ang screen ng Flash Boot sa screen, gamitin ang VOL Down key upang i-highlight ang pagpipiliang 'Recovery'.
Pindutin ang pindutan ng VOL UP upang piliin ang 'Recovery'.
Kapag ang isang Android robot na may pulang tandang tandang lilitaw sa screen, pindutin nang matagal ang pindutan ng POWER at pindutin ang VOL UP button.
Gamitin ang pindutang VOL Down upang i-highlight ang 'wipe data / factory reset,' at piliin ito gamit ang POWER button.
I-highlight ang 'Oo burahin ang lahat ng data ng gumagamit,' at piliin ito gamit ang pindutang POWER.

Pumunta sa mga pag-update ng system at mag-click sa software ng aparato upang suriin para sa mga bagong pag-update ng software para sa telepono

Ang telepono mismo ay mayroon ding isang 'pagsubok sa screen' kapag papunta sa mga setting. Pinapayagan nito ang isang pagsubok sa pagiging sensitibo ng daliri kung saan igagalaw mo ang daliri sa screen upang makita kung anong mga lugar ang nagpapakita ng tagumpay at kung anong mga lugar ang hindi.

accessory na ito ay maaaring hindi sinusuportahan fix

Ang iyong telepono ay maaaring magkaroon ng isang hindi wastong touchscreen. Sumangguni sa Patnubay sa Kapalit ng ika-3 Henerasyon ng Motorola Moto G upang mapalitan ang screen ng iyong telepono.

Walang maririnig na audio sa pamamagitan ng mga headphone, kapag naka-plug in sila.

Dahil ang dami ng headphone ay naiiba sa dami ng nagsasalita, ang volume ay maaaring aktwal na na-mute. Subukang ayusin ang dami ng mga naka-plug na headphone sa pamamagitan ng pagpindot sa pindutan ng VOL UP hanggang sa ang tunog ng system ay lilitaw na nasa gitna.

Kung ang pag-aayos ng dami ay hindi makakatulong, ang pag-reboot ng telepono ay maaaring ayusin ang problema. Upang magawa ito, pindutin nang matagal ang POWER button sa loob ng 10 segundo. Kapag patay na ang aparato, pindutin ang pindutan ng POWER upang i-restart ang aparato.

Ikonekta ang iba't ibang pares ng mga headphone, at subukang muli ang dami. Kung gumagana ang tunog para sa iba pang mga headphone, maaaring may pagkakamali ang iyong mga headphone. Gayunpaman, kung magpapatuloy ang problema sa iba pang mga headphone, maaaring mayroon kang isang masamang audio jack. Makipag-ugnay sa Motorola o Google para sa suporta.

hindi gumagana ang galaxy s6 edge touch screen

Hindi Makagawa ang Moto G ng Mga Tawag o Magpadala ng Mga Mensahe

Ganap kang hindi makatawag o makatanggap ng mga tawag at mensahe mula sa iyong telepono.

Kung ikaw ay nasa isang lugar na hindi saklaw ng iyong service provider, hindi mo magagamit ang data, tumawag, o magpadala ng mga text message. Sa kasong ito, dapat kang bumalik sa isang lugar na may saklaw ng cell / data.

Kung ang eroplano mode ay naaktibo sa iyong telepono, ang lahat ng serbisyo sa pagtawag at data ay mai-block, na pumipigil sa mga tawag at pagmemensahe. Upang i-off ang mode na ito, piliin ang app na 'Mga Setting' at piliin ang tab na 'Higit Pa'. Makikita mo doon ang isang slider na may label na 'Airplane mode.' Itulak ang slider sa kaliwa upang ma-grey ito. Pagkatapos ay mai-deactivate ang mode ng airplane.

Kung ang iyong data at serbisyo sa cell ay hindi gumagana nang maayos, mangyaring makipag-ugnay sa serbisyo ng carrier ng iyong telepono (hal. Verizon, T-Mobile, Sprint, atbp.) Para sa tulong.

Kung nasira ang SIM card ng iyong telepono, hindi ka makakatawag o makapagpadala ng mga mensahe. Makipag-ugnay sa serbisyo ng carrier ng iyong telepono (hal. Verizon, T-Mobile, Sprint, atbp.) Upang humiling ng isang bagong SIM card.

Kung ang mismong SIM card ay hindi nasira, maaaring may sira ang mambabasa ng SIM card. Upang mapalitan ang SIM card reader, mangyaring sumangguni sa ang gabay sa Pagpapalit ng Motorola Moto G 3rd Generation SIM Card Reader.

Kung walang ibang solusyon na nag-aayos ng problema, maaari kang magsagawa ng pag-reset ng pabrika na ibabalik ang software ng iyong telepono sa mga setting ng pabrika (ibig sabihin bago mo bilhin ang telepono). Ito ay isang huling paraan dahil tatanggalin nito ang lahat ng data at impormasyon sa iyong telepono. Ang mga sumusunod na hakbang ay magsasagawa ng pag-reset ng pabrika sa iyong telepono: