Nest Hello Troubleshootingt

Wiki na Ibinigay ng Mag-aaral

Isang kahanga-hangang pangkat ng mga mag-aaral mula sa aming programa sa edukasyon ang gumawa ng wiki na ito.

Ang pagto-troubleshoot ay makakatulong sa iyo na mag-diagnose at ayusin ang maraming mga karaniwang problema sa Nest Hello.

Mahina ang tunog ng tunog ng Nest Hello, halos hindi maririnig, o tumigil nang gumana nang buo.

Suriin ang breaker o outlet ng kuryente. Tiyaking naka-plug in ang iyong Hello at / o ang breaker ay hindi na-trip.

Kung mayroong matinding temperatura, o inilagay mo ang iyong Kamusta sa isang maaraw na lugar. Ang aparato ay maaaring naka-shut down upang maprotektahan ang panloob na electronics. Sa sandaling bumalik sa normal ang panloob na temperatura ang Hello ay dapat na gumana muli.

Suriin ang Mga Setting ng Chime sa Nest App. Tiyaking hindi pinipigilan ng iyong mga setting ang iyong doorbell sa chime. Upang suriin, pumunta sa iyong mga setting sa app at alamin kung nakabukas ang tahimik na oras. Kung ito ay i-click ito upang i-on o i-off ito.

Kung ang doorbell ay may mechanical chime muna tiyakin na ang pagpipilian para sa tagal ng dumating ay naka-off sa app.

Alisin ang takip ng chime.
Pindutin ang pindutan ng Hello upang suriin kung ang takip ng chime ay nakagambala sa tunog.
Kung ang tunog ay mas mahusay habang ang takip ay off bend at i-tape ang panloob na mga wire para sa mekanismo at subukang muli ang doorbell pagkatapos ibalik ang takip.
Kung ang tunog ng tunog ng tunog ay hindi pa rin tumutunog, habang ang takip ay naka-off, magpatawag ng ibang tao ng doorbell upang makita kung may mga bahagi o wires na pumipigil sa paggalaw ng huni.
Tiyaking ang mga wire ay ganap na nakakonekta sa huni mula sa Nest Hello. Higpitin muli ang mga turnilyo ng koneksyon.
Suriin ang bawat kawad para sa pagbuo ng dumi o kaagnasan. Kung mayroon, putulin ang apektadong haba at hubarin ang takip ng kawad upang mailantad ang sariwang kawad.
Siguraduhin na ang lahat ng nakalantad na mga wire ay hindi nagalaw ang bawat isa.
Tiyaking ang lahat ng mga kable ay tapos nang tama sa mga tagubilin ng app ng Nest.

Para sa Electronic Chimes

Siguraduhin na ang lahat ng nakalantad na mga wire ay hindi nagalaw ang bawat isa.
Suriin na ang lahat ng mga kable ay tama mula sa Nest Hello sa chime box.
Siguraduhin na ang lahat ng mga koneksyon sa wire ay kumpleto at muling higpitan ang mga tornilyo.

Posibleng maluwag ang mga kable. Alisin ang base-plate sa pamamagitan ng pagtulak sa tab sa ibabang likod ng Kamusta.

Higpitin muli ang lahat ng mga tornilyo.
Subukan ang huni sa pamamagitan ng pagpindot sa pindutan ng Hello.

Ang mga notification ay hindi ipinapadala mula sa Nest Hello o hindi matanggap ng iyong smartphone.

Suriing muli kung naka-sign in ka sa iyong sariling account sa Nest app dahil ang mga pag-update o kahaliling mga gumagamit na nagsa-sign in gamit ang Nest app sa iyong aparato ay maaaring magresulta sa pagkawala ng komunikasyon sa pagitan ng iyong Nest Hello at ng iyong sarili.

Tiyaking lalabas ang iyong Nest Hello sa homepage ng Nest app. Kung hindi mo nakikita ang iyong Hello na nakalista, sa gayon ay offline. Tiyaking naka-plug in ang iyong Nest Hello at naka-on.
I-reset ang Iyong Pugad Kumusta sa pamamagitan ng pag-off at paghihintay ng ilang segundo bago muling i-on ang Kamusta.
I-reset ang iyong Wi-Fi router sa pamamagitan ng pag-unplug ng iyong router mula sa pinagmulan ng kuryente nito at maghintay ng tatlumpung segundo bago i-plug in muli ang iyong router.
Suriin ang iyong Wi-Fi at data ng mobile at kumonekta muli sa iyong Nest Hello.

Suriin ang mga setting ng Nest app upang matiyak na pinagana mo ang mga notification mula sa iyong aparato.
Tiyaking sa pangkalahatang mga setting ng iyong telepono na ang mga notification ay hindi na-block mula sa Nest app.

Kung nagri-ring ang pinto ngunit hindi ka agad inaabisuhan ng Nest at nangangailangan ng oras para makuha mo ang notification.

I-reset ang iyong Nest Hello sa pamamagitan ng pag-off sa Hello nang maraming segundo at pagkatapos ay i-on ito muli.
Kung hindi iyon gagana pumunta sa iyong mga setting sa app at i-reset ang iyong Nest Hello sa mga default na setting.

I-reset ang iyong router sa pamamagitan ng pag-unplug ng iyong router mula sa pinagmulan ng kuryente nito at maghintay ng tatlumpung segundo bago i-plug in muli ang iyong router.
Huwag paganahin ang anumang mga extension ng network na maaaring mayroon ka.
Idiskonekta ang anumang iba pang mga aparato na nakakonekta sa iyong Wi-Fi network upang mabawasan ang kasikipan sa network.

Ang video mula sa camera ay itim o distort sa iyong smartphone, at hindi ito pinaniniwalaang nauugnay sa Wi-Fi. Subukang tingnan ang mga bagay na ito upang makatulong na ayusin ang iyong baluktot o itim.

Tumingin upang makita kung may lens sticker pa rin sa camera, kung may pag-aalis ng sticker.
Subukang linisin ang lens gamit ang isang malambot na tela upang walang dumi o marka sa lens.

Suriin kung ang iyong night vision mode ay nakatakda upang laging on kung gayon, pumunta sa mga setting at baguhin ito sa setting ng auto.

Kung ang iyong video ay may isang nakasisilaw ilipat ang Nest Hello sa isang posisyon kung saan hindi ito nakakakuha ng anumang direktang sikat ng araw o may isang pagsasalamin ng araw na direktang nagniningning dito.
Kung mayroon ka pa ring isang silaw, pumunta sa Nest app at mag-zoom at pagbutihin ang larangan ng view ng camera upang maaari nitong maputol ang anumang mga bagay na maaaring sumasalamin ng ilaw dito.
Gumamit lamang ng mga panlabas na kamera sa labas upang maiwasan ang pinsala ng matinding lamig o matinding init.
Tiyaking inilagay mo ang iyong Kamusta sa isang malilim na lugar upang maiwasan ang sobrang pag-init.

Kung wala sa mga hakbang na ito ang nag-aayos ng iyong isyu, maaaring kailangan mong isaalang-alang kapalit ng camera .

Kung ang feed ng video sa iyong Nest Hello ay humihinto at lumaktaw habang sinusubukan mong panoorin, subukan ang ilan sa mga bagay na ito upang malaman kung makakatulong ito sa paglutas ng iyong isyu.

Suriin na ang Nest app ay ang pinakabagong at napapanahon, kung hindi nito nai-update ang bersyon na iyong ginagamit.

Suriin upang makita kung ang Nest Hello ay konektado sa Wi-Fi, kung hindi pumunta sa Nest Hello app at pumunta sa mga setting at i-set up ang koneksyon sa Wi-Fi.
Kung ang bilis ng koneksyon ay mabagal maaari kang pumunta sa mga setting sa Nest Hello app at baguhin ang kalidad ng video sa isang mas mababang kalidad upang hindi ito i-pause at laktawan.

Ang Camera ng Nest Hello ay hindi lumilipat mula sa normal na mode patungo sa night vision mode kapag ang ilaw ay naging sapat na madilim.

I-reset ang Nest Hello sa pamamagitan ng ganap na pag-off ng aparato at pag-on muli pagkatapos ng ilang minuto.

Suriin na sa Nest Hello App na ang night vision ay hindi naka-patay. Mayroong tatlong mga pagpipilian ng awtomatiko, naka-off, at laging nasa.

Suriin na ang mga ilaw sa labas tulad ng mga ilaw sa kalye at mga ilaw ng baha ay hindi nagniningning sa camera ng Nest Hello. Kung ang mga ilaw ay nagniningning nang sapat na maliwanag sa camera kung gayon ang paningin sa gabi ay hindi bubuksan dahil naniniwala itong araw pa rin.