HP Officejet Pro 8620
Rep: 49
Nai-post: 02/21/2020
Nabasa ko ang karamihan sa iba pang mga thread sa internet tungkol sa problemang ito, ngunit ginagawa ko pa rin ang isang ito para sa mga layunin ng dokumentasyon, at kung sakaling may isang solusyon na hindi ko naisip! Ang teksto sa naka-bold ay itinuturing na mahalaga para sa pag-troubleshoot.
Binili ko ang printer ng HP OfficeJet Pro 8620 noong 2015 at hanggang sa Disyembre 2019 ito ay ganap na gumana. Isang araw sa labas ng asul, natanggap ko ang mensahe ng error na ito: 'Lumilitaw na nawawala ang printhead, hindi nakita, o maling na-install. Error code 0xc19a0023 '. Nag-reseate ako ng printhead nang isang beses at gumana ang printer hanggang sa susunod na araw , nang lumitaw ang parehong error. Sinunod ko ang mga hakbang sa pagto-troubleshoot ng HP isa i-reset ang printer dalawa. muling maglagay ng printhead ng 3 beses 3. ina-update ang firmware, ngunit walang swerte. Na-disassemble ko ang printhead at nilinis ang mga contact sa PC board. Utos ko ang solusyon sa paglilinis na ito at nilinis ang printhead, kapwa nagbabad sa solusyon sa ilang oras at itinulak ang solusyon. Walang swerte Nagpunta tuloy ako para bumili ang bagong print head na ito mula sa eBay , ngunit ang bago ay agad na nagbigay ng parehong mensahe ng error.
Pagkatapos ay nagpatuloy ako sa pag-troubleshoot pa. Dahil nabigo ang bagong printhead naisip ko na marahil ang problema ay nasa karwahe ng printhead sa loob ng printer. Inalis ko ito at nilinis ang mga contact sa PC board. (Ang isang ito ay posible ring bumili aliexpress , ngunit hindi ko nagawa ito). Ok naman ang lahat. Ang lahat ng mga pin ay hindi napinsala. Mayroon na ako i-reset ang baterya ng CMOS sa pangunahing board, naalis ang pagkakakonekta sa lahat ng mga cable at partikular na nasuri ang mga cable para sa karwahe ng printhead. Wala akong kagamitan o kaalaman upang subukan kung talagang gumagana ang mga kable, ngunit mukhang ok ang lahat. Nakukuha pa rin ang mensahe ng error.
Isang huling bagay na napagdaanan ko ngayon itong pahina ay na maaaring ang hindi orihinal na tinta na na-install ko sa kauna-unahang pagkakataon sa huling pagkakataon pinalitan ko ang aking mga cartridge (mga 3 buwan na ang nakakaraan, inilipat ko ang huling kulay mula sa orihinal na HP patungo sa hindi orihinal). Ito ba talaga ang problema? Mahalaga pa bang subukang bumili ng mga bagong orihinal na cartridge ng HP at aayusin din nito ang problema? O ang pinsala ay nagawa na at hindi nababalik? Medyo nag-aalangan akong mag-invest pa sa printer na ito dahil nag-blow up na ako ng 72 EUR para sa printhead .... Ang pagbabalik ng printhead sa China mula sa kung saan ako nakatira ay nagkakahalaga ng halos 40 EUR kaya't hindi ito nagkakahalaga ng refund.
EDIT: Natagpuan ko isang opisyal na pahayag mula sa HP tungkol sa isang bagong pag-update ng firmware na inaalis ang Tampok ng Dynamic Security na nagpapabigo sa printer kapag na-install ang hindi orihinal na tinta. Gayunpaman malinaw na sinabi nila na konektado lamang ito sa isang mensahe ng error sa kartutso. Ang ibang mga mensahe ng error ay hindi nauugnay. Kaya't sa teorya ay nalutas ko na ang isyung ito, nang na-update ko ang aking printer sa pinakabagong firmware nang maaga sa proseso ng pag-troubleshoot. Ang parehong mga printhead ay nagbibigay ng parehong mensahe ng error. Tinutukoy nito ang aking paniniwala sa pagbili ng bagong orihinal na tinta upang ayusin ang problema ...
EDIT 2: Natagpuan ko ang dating orihinal na walang laman na mga cartridge ng HP na mayroon ako noon at na-install ang mga ito upang makita lamang kung aalisin ang error, ngunit hindi. Kaya ngayon hindi ko na kailangang sayangin ang pera sa pagbili ng bagong tinta kahit papaano ...
moto x 2nd gen glass replacement
O may iba pa akong nawawala? Salamat sa pagtulong!
6 Mga Sagot
Pinili na Solusyon
Rep: 49
samsung phone sanay tanggapin ang aking password
Nai-post: 03/02/2020
Sinubukan ko na ngayong i-reset sa printer sa factory default. (Maaaring i-access ito ng isa at maraming iba pang mga pagpapaandar sa pamamagitan ng pagpindot sa back arrow sa touch panel ng 4 na beses. Magbubukas ito ng isang menu ng serbisyo). Ang naisip ay upang mapupuksa ang anumang mga setting o kasaysayan na maaaring maging sanhi ng error o matandaan ang hindi orihinal na tinta. Hindi gumana.
PERO! Napakaswerte kong makahanap ng magkaparehong ginamit, ngunit ganap na gumagana ang printer, dito sa Noruwega para sa 25EUR lamang, na may naka-install na orihinal na tinta. Inilipat ko ang printhead mula sa isang ito sa aking luma na printer at sa wakas ay gumana ito. Kaya't ang sagot at konklusyon ay matapos ang lahat ng simple: Ang printhead ay may sira AT ang printhead mula sa eBay ay may sira ... Ang isang gumaganang printhead ay naayos ang aking problema ...
Kaya ngayon mayroon akong dalawang mga printer ng HP 8620 sa bahay. Kapaki-pakinabang kung may ibang nagagawang mali ay maaari ko lamang ipagpalit ang mga piyesa. O baka maghanap ako ng isa pang mas murang printhead upang subukan ang aking kapalaran.
Kaso nalutas. Mahalagang dokumentasyon na nakamit bagaman. Mag-ingat sa pagbili ng mga printhead mula sa Tsina.
Mga Komento:
Ang Hindi Orihinal na tinta ng HP ay sumisira sa panahon ng printer.
kung paano palitan ang baterya sa galaxy s6
 | Rep: 25 |
Peter Sigurado ako na hindi ito makakatulong sa iyo ng marami, ngunit mayroon akong parehong isyu sa isang T120 at dumaan sa parehong mga bagay tulad mo. 2 naka-print na ulo, isang bagong pagpupulong ng karwahe na may mga kaugnay na mga kable. Sinuri ko ang lahat ng mga kable at contact na may multimeter at linisin ang mga ito bago ang mga pagbiling ito. Ito ay isang mamahaling printer ngunit malapit na kong magtapon ng tuwalya at basurahan ito. Ang HP ay mas mababa kaysa sa paparating na may anumang mga posibleng sagot. Tinanong ko pa kung anong mga sangkap ang maaaring maging sanhi ng pagkabigo mode na ito. Pagkatapos ng oras ng pagbabasa ng isang manu-manong teknikal hindi na ako malapit sa sagot. Walang sinabi ang manwal maliban sa muling pagkakaupo sa naka-print na ulo, pagkatapos ay pinapalitan ito.
Maliban sa isang pangunahing PCB na kung saan ay mahal din, o marahil sira firmware na ako sa wits end. Natapos ko na ang pagto-troubleshoot at pag-aayos sa mga milling machine ng CNC, Laser at maraming iba pang mga uri ng kagamitan. Hindi ko pa natamaan ang sitwasyon kung saan ang isang kumpanya ay hindi susubukan na makatulong na masuri ang isang piraso ng kagamitan. Napakasimangot ko ito. Magpo-post ulit ako kung may makita akong sagot.
Todd
Mga Komento:
Matapos ang panonood ng isang video sa YouTube ay tila ang koneksyon sa ulo Pcb - j10 pin 4 at pagpupulong ng ulo ay hindi maganda at hindi talaga magiliw na pag-aayos ng gumagamit dahil sa puting epoxy na sumasakop sa soldering area sa flex cable para sa ulo.
 | Rep: 13 |
Maaaring iyon ngunit ang sa akin ay ginawa ng pareho sa tinta ng OEM.
 | Rep: 1 |
Mayroon akong eksaktong parehong problema sa aking HP 8620. Sinuri din ang mga contact at iba pa. Sa palagay ko ito ay isang isyu sa software. Ang pinakabagong pag-update ng firmware ay marahil ay hindi tugma o may isang bug.
Upang ma-verify ito nais kong bumalik sa dating bersyon ng firmware.
xbox 360 controller natigil sa player na 2 pc
Mayroon bang nakakaalam kung paano ito gawin?
Mga Komento:
Walang tinta ng OEM ang sumisira sa panahon ng printer.
Kenmore piling tao washer model 110 kapasidad
 | Rep: 1 |
Ang Non OEM Ink ay sumisira sa tagal ng printer. Ni kahit isang bagong prinhead ay i-save ito. Itapon ang printer sa basurahan at bumili ng bago at huwag gumamit ng mga produktong hindi OEM o pangkaraniwang tinta / toner kailanman.
 | Rep: 1 |
Eksakto ang aking kwento sa isang HP 8620. Sinundan ko ang mga solusyon sa HP (reseat at reset), nalinis ko ang mga contact at… bumili ng bagong printhead sa EBay mula sa China. Walang saya. Isang karagdagang item - nagkakaroon ako ng dalawa sa mga sanggol na ito, isa sa bahay, isa sa opisina. Kaya mo ba hulaan? Kapag binago ko ang mga printhead, gumagana ang mabuti sa alinman sa printer!
Ngayon ... Naiintindihan ko ang pagtingin na sinira ng tinta ng third party ang mga printer na ito. Kung gayon, nakakahiya sa HP. Natatakot ako na hindi ako bumili ng pangangatwiran na ang isang piraso ng hardware na pagmamay-ari ko ay dapat na kadena sa isang sobrang presyo na natupok. Dapat mayroong ilang mga karapatan at desisyon na naiwan sa mamimili, kaya handa akong magprotesta kung iyon ang kaso.
At… ang katotohanan na ang nawawala o hindi nakita na mensahe ng error sa printhead ay sumusunod sa masamang printhead ay hindi katibayan na sanhi ito ng tinta.
Ngunit sa huli, mayroon pa rin akong isang printer na hindi gumagana, isa mula sa isang kagalang-galang na tagagawa at hindi rin isang murang magtapon ng modelo. Hindi ko talaga nais na gumawa ng isang hindi kinakailangang kalupitan sa kapaligiran at ipadala ang bagay na ito sa landfill. (Mas mababa rin ako sa responsibilidad na ipadala ang aking kotse sa basurahan sa susunod na kailangan nito ng wiper ng salamin sa mata!)
Halika sa HP !!
Mga Komento:
Mayroon akong isang HP 8620 din na may error na ito at nagamit na LANG ang tinta ng HP. Sinubukan kong linisin at patayin ang printer. Mapoot upang bumili ng isang bagong printhead at malaman na hindi nito maaayos ang problema. anumang mga mungkahi? Kung kailangan kong bumili ng isa pang printer hindi ako bibili ulit ng isang HP kahit na habang buhay ako na gumagamit ng HP ....
Si Pedro
