Ang Pag-troubleshoot ng Amazon Tapikin

Wiki na Ibinigay ng Mag-aaral

Isang kahanga-hangang pangkat ng mga mag-aaral mula sa aming programa sa edukasyon ang gumawa ng wiki na ito.

Ang Amazon Tap ay ang unang portable na produkto ng Amazon upang maitampok ang Paghahanap sa Boses ng Alexa. Kapag nakakonekta sa isang Wi-Fi network, ang Tap ay may parehong mga tampok na pinalakas ng Alexa tulad ng Echo at Echo Dot. Inilabas noong Pebrero 2016.

Kung walang lakas, hindi ka makikinig at makontrol ang musika o magamit ang Alexa Voice Service.

Mahalaga ang mga pag-update sa software upang mapabuti ang pagganap at magdagdag ng mga bagong tampok sa Alexa. Ang pag-iwas sa pag-update na ito ay maaaring makaapekto sa lakas ng aparato.

Upang matukoy ang kasalukuyang software:

1. Sa Alexa App, piliin ang 'Menu'.

2. Mula doon pumunta-sa 'Mga Setting'.

3. Piliin ang iyong aparato.

4. Mag-scroll pababa sa 'Device software bersyon', na matatagpuan sa ilalim ng seksyong 'Tungkol sa'.

5. Ang kasalukuyang bersyon ng software ay nakalista malapit sa ilalim ng pahina.

Upang mai-update ang pinakabagong software:

1. Tiyaking nakakonekta ang Amazon Tap sa isang aktibong Wi-fi.

2. Habang ginagawa ang pinakabagong pag-update ng software, iwasang sabihin ang anuman sa iyong aparato o gamitin ang Alexa app.

3. Kapag handa nang mag-update, ang ilaw tagapagpahiwatig ng aparato o singsing ay pulso bughaw.

4. Ang isang pag-update ng software ay maaaring tumagal ng hanggang sa 15 minuto, depende sa koneksyon sa Wi-fi.

Upang malutas ang maling paggamit ng kuryente, ang pag-reset sa iyong Amazon Tap ay maaaring malutas ang problema.

1. Pindutin nang matagal ang pindutang 'Nakaraan' at 'Wi-Fi / Bluetooth' sa loob ng 12 segundo.

2. Ang tagapagpahiwatig ng ilaw ng Amazon Tapikin o singsing ay dapat na kulay kahel at pagkatapos ay asul.

toshiba panlabas na hard drive hindi nagpapakita up window 10

3. Hintaying mapatay ang tagapagpahiwatig ng ilaw at muling i-on.

4. Ang Amazon tap ay papasok sa mode ng pag-setup kapag ang tagapagpahiwatig ng ilaw o singsing ay magiging orange.

5. Buksan ang Alexa App.

6. Mula roon ikonekta ang iyong Amazon Tap sa isang aktibong Wi-Fi network at irehistro ito sa iyong Amazon account.

Ang mga tampok sa Bluetooth kabilang ang kakayahang mag-stream mula sa iyong telepono o tablet patungo sa iyong Amazon Tap ay hindi gagana.

Ang mababang lakas ng baterya ay maaaring maging sanhi ng hindi paggana ng tampok na Bluetooth.

Gumamit ng mga tip nang direkta mula sa Amazon upang singilin ang iyong aparato:

1. Ilagay ang iyong Amazon Tap sa Charging Cradle.

2. Ikonekta ang isang dulo ng micro-USB cable sa Charging Cradle.

3. Ikonekta ang kabilang dulo ng micro-USB cable sa power adapter.

4. I-plug ang power adapter sa isang outlet ng kuryente. Habang naniningil ang iyong aparato, kumikinang ang pindutan ng Power.

5. Upang suriin ang kasalukuyang antas ng baterya:

o Tanungin si Alexa: 'Magkano ang natitirang baterya?'

o Gamitin ang Alexa app: Pumunta sa menu ng Mga Setting ng aparato sa Alexa app.

o Gamitin ang mga kontrol sa pag-playback sa Amazon Tap: Pindutin nang matagal ang Volume Up at Volume Down na mga pindutan nang sabay. Nagbibigay sa iyo ang Alexa ng kasalukuyang porsyento ng baterya.

Iba Pang Mga Device at Materyales na Nagiging sanhi ng Pagkagambala

Bagaman hindi ito karaniwan, ang ilang mga materyales sa gusali o iba pang mga aparato na nagpapatakbo ng paggamit ng mga frequency ng radyo ay maaaring maging sanhi ng pagkagambala sa mga aparatong Bluetooth. Upang malutas ang isyung ito:

Ilipat ang aparato na sinusubukan mong ipares nang malapit sa Amazon Tap hangga't maaari. Bawasan ang dami ng mga posibleng bagay na panghihimasok sa pagitan ng mga aparato hangga't maaari.

Masamang Koneksyon sa Pagitan ng Mga Device

I-clear ang lahat ng mga koneksyon sa Bluetooth gamit ang mga setting sa Alexa app. Ikonekta muli ang mga aparato sa Amazon Tap, na nagsisimula sa aparato na nagkakaroon ng mga problema sa pagkonekta.

Kailangan ng Tapikin ng Amazon ng isang Hard Restart

Pindutin nang matagal ang pindutan ng kuryente sa loob ng 5 segundo hanggang sa lumabo ang ilaw at patayin ang aparato. Pagkatapos ay i-restart ang aparato at subukang ikonekta muli ang aparato ng Bluetooth.

Ang Mga Kailangan sa Amazon Tap ay Naibalik sa Mga Setting ng Pabrika

Bilang isang huling paraan, isaalang-alang ang buong pag-reset ng iyong Amazon tapikin. Kakailanganin mong i-set up ang aparato mula sa simula at muling ipasok ang mga setting. Upang i-reset ang aparato, gamitin ang sunud-sunod na gabay mula sa Amazon:

1. Pindutin nang matagal ang pindutan ng Wi-Fi / Bluetooth at Nakaraang pindutan sa loob ng 12 segundo. Ang mga tagapagpahiwatig ng ilaw sa Amazon Tapikin ang kulay kahel, at pagkatapos ay asul.

2. Maghintay para sa mga ilaw na tagapagpahiwatig upang i-off at muling i-on. Ang mga tagapagpahiwatig ng ilaw ay nagiging orange, at ang Amazon Tap ay pumapasok sa mode ng pag-setup.

3. Buksan ang Alexa app upang ikonekta ang iyong aparato sa isang Wi-Fi network at irehistro ito sa iyong Amazon account. Upang matuto nang higit pa, pumunta sa I-set up ang Iyong Amazon Tap.

Maling Wifi at Bluetooth Microchip

Kung ang iyong Bluetooth speaker ay hindi pa rin kumonekta pagkatapos ng pagsunod sa gabay sa koneksyon ng Bluetooth ng Amazon, maaaring ito ay isang isyu ng Bluetooth hardware. Suriin kung paano palitan ang Bluetooth microchip dito (isisingit ang link sa sandaling nakumpleto ang pahina ng gabay).

Kung ang iyong Amazon Tap ay hindi bubuksan o maghawak ng singil maaaring oras na upang i-troubleshoot ang isyu.

Hakbang 1 : I-unplug ang cradle ng pagsingil mula sa dingding at alisin ang Amazon Tap mula sa cradle na singilin.

Hakbang 2 : Alisin ang anumang mga sagabal na maaaring pumipigil sa aparato. Kung walang mga hadlang, tingnan ang susunod na ehersisyo sa pag-troubleshoot.

Hakbang 3 : Palitan ang aparato pabalik sa pag-charge na duyan at i-plug ito muli sa dingding nang hindi bababa sa isang oras at suriin ang katayuan ng baterya.

Hakbang 1 : Alisin ang plug ng singilin na Cradle mula sa dingding at alisin ang Amazon Tap mula sa craddle na singilin.

Hakbang 2 : Suriin ang nagcha-charge na cradle port para sa anumang dumi o mga labi. Gumamit ng isang lata ng naka-compress na hangin upang pumutok ang anumang mga labi.

Hakbang 3 : Palitan ang aparato pabalik sa pag-charge na duyan at isaksak ito sa dingding. Suriin ang katayuan ng baterya pagkalipas ng isang oras. Kung ang aparato ay nag-charge, ang pag-charge ng duyan ay maaaring may kapintasan. Palitan ang singilin bay o gumamit ng USB upang singilin ang aparato.

Hakbang 1 : I-unplug ang USB mula sa dingding at alisin ang Amazon Tap.

Hakbang 2 : Suriin ang USB port para sa anumang dumi o mga labi. Gumamit ng isang lata ng naka-compress na hangin upang pumutok ang anumang mga labi.

Hakbang 3 : Palitan ang aparato pabalik sa USB at isaksak ito sa dingding. Kung hindi nag-charge ang aparato, maaaring may sira ang USB. Palitan ang USB ng bago.

Ang tunog mula sa iyong Amazon Tap ay tahimik pa rin sa maximum na dami.

Kung ang iyong tunog ay masyadong tahimik ang lakas ng tunog sa Bluetooth aparato ay maaaring ma-down.

Hakbang 1 : Suriin upang matiyak na ang dami ng iyong Amazon Taps ay nakabukas sa isang max.

Hakbang 2 : Ayusin ang lakas ng tunog sa aparatong Bluetooth pataas o pababa upang ayusin ang dami.

hindi kumonekta sa mga iTunes ang hindi pinagana

Ang tunog ng Amazon Taps ay na-distort o hindi sapat na malakas sa maximum na dami.

Hakbang 1 : Ilipat ang anumang mga sagabal na maaaring maging sanhi ng pagkagambala sa pagitan ng Amazon Tap o Bluetooth device. Tulad ng iba pang mga aparatong Bluetooth o anumang mga signal ng Wi-Fi na malapit.

Hakbang 2 : Ilipat ang aparatong Bluetooth malapit sa Amazon Tap.

Hakbang 3 : Suriin ang katayuan ng baterya sa parehong Bluetooth Device at ang tap ng Amazon. Ang mga mahina na baterya ay maaaring maging sanhi ng paghina ng mga signal ng Bluetooth,

Hindi ba tumutugon ang power button? Sundin ang 'gabay' na ito upang masuri ang power button.

Hindi ba makakasingil ang iyong Amazon Tap sa iyong USB charger? Tingnan natin ang mga paraan upang ayusin ito!

Hakbang 1 : Subukan ito sa ibang USB Charger. Kung ito ay gumagana, ang isyu ay nasa iyong charger. Palitan ang charger, at ito ay isang madaling pag-aayos!

Hakbang 2 : Siguraduhin na ang port ay malinis. Minsan ang alikabok at dumi ay natigil sa daungan. Pumutok sa daungan o marahang gumamit ng palito upang malinis ito.

Hakbang 3 : kung ang iyong Amazon Tap ay hindi pa rin gumagana nang maayos kapag naka-plug in, maaaring kailanganin nito ng bagong USB port. Alamin kung paano palitan ito 'dito'.

Patuloy na nakadidiskonekta ang Wifi, na naging sanhi ng pagkakakonekta ng gumagamit sa Amazon Tapik sa network nang paulit-ulit.

Kailangan ng Reboot ng Router

Ang isyu sa pagkakakonekta ay maaaring isang problema sa router, sa halip na ang Amazon Tap. Upang maisagawa ang isang simpleng pag-reboot:

1. I-unplug ang iyong router o modem

kung paano palitan ang isang slider ng zipper

2. Maghintay ng 3 minuto

3. I-plug in at i-on ang router

Pagkagambala Sa Ibang Mga Device na Pinagana ang Wifi

Ang paggamit ng maraming mga aparato nang sabay-sabay ay maaaring maging sanhi ng pagbagal ng koneksyon sa wifi, na nagiging sanhi ng mga isyu sa pagkakakonekta. Upang malutas ang isyung ito:

1. I-off ang mga aparato na kasalukuyang hindi ginagamit

2. Kung hindi mo mapapatay ang isang aparato na pinagana ng wifi, lumipat hangga't maaari mula dito upang mabawasan ang pagkagambala.

3. Lumipat ng mas malapit sa router upang matiyak ang isang mas malakas na koneksyon

Ang Wifi Channel Hindi Sinuportahan ng Amazon Tap

Ang ilang mga channel, tulad ng 5GHz wifi network ay hindi suportado ng Amazon Tap. Ang paglipat sa isang 2.4 GHz channel o isang 802.11b / g / n mobile hotspot ay titiyakin na tumatakbo ka sa isang suportadong channel. Upang ilipat ang iyong wireless channel:

1. Suriin ang default IP address sa ilalim ng iyong Wifi router

2. Buksan ang iyong web browser at ipasok ang IP address

3. Mag-log in sa iyong account

4. Mag-navigate sa pahina ng mga setting ng router

5. Buksan ang pahina ng mga setting ng wireless

6. Palitan ang bandang 802.11 sa 2.4 GHz

7. I-save ang mga pagbabago

8. Gamit ang Alexa app, kalimutan ang network na ito, pagkatapos ay muling kumonekta. I-on at i-off ang iyong aparato ng maraming oras upang subukan kung nalutas nito ang isyu ng pagdidiskonekta.

Ang Dual Band Router na Nagiging sanhi ng Mga Isyu sa Pagkonekta

Pinapayagan ng mga Dual Band router na ang aparato ay kumonekta sa dalawang magkakaibang uri ng mga wireless router na maaaring maging sanhi ng pagkalito ng aparato. Upang malutas ang isyung ito, kakailanganin mong baguhin ang mga setting sa iyong dual band router upang hiwalay na tumakbo sa dalawang network na protektado ng password. Mapapanatili nito ang Amazon Tap mula sa paglipat sa pagitan ng dalawang mga network, na nagiging sanhi ng pagkalito sa aparato.