Pag-troubleshoot ng Motorola Moto E 2nd Generationt

Wiki na Ibinigay ng Mag-aaral

Isang kahanga-hangang pangkat ng mga mag-aaral mula sa aming programa sa edukasyon ang gumawa ng wiki na ito.

Hindi bubuksan ang telepono pagkatapos pindutin nang matagal ang power button

Suriin ang power key upang makita kung ito ay natigil o na-jam ng mga labi. Pagkatapos ay maglapat ng presyon sa susi upang suriin kung ito ay natigil lamang. Kung malayang gumagalaw ang key ngunit walang tugon, subukang gamitin ang isang mas malaking presyon upang makita kung ang contact key ng kuryente ay naging marumi at hindi tumutugon.

Suriin muna kung ang port ng pagsingil ay hindi hinarangan ng anumang mga labi at i-plug ang ibinigay na charger. Kung ang telepono ay patuloy na hindi nagcha-charge plug sa ibinigay na charger at i-wiggle ito pataas at pababa, kung ang telepono ay nagsisimulang singilin para sa isang maikling segundo at huminto, nangangahulugan ito na ang mga singilin na pin ay nasira. Panghuli subukan ang paggamit ng ibang charger upang makita kung ang naibigay na charger ay naging masama.

I-plug ang telepono sa ibinigay na charger at tingnan kung naniningil ito, kung kapag naalis mo ang pagkakakonekta ng naibigay na charger at ang telepono ay naka-off kaagad kung gayon ang baterya ay naging masama. Kung ang telepono ay hindi humahawak ng singil pagkatapos ang baterya ay naging masama. Gamitin mo to gabay upang mapalitan ang baterya. Mahusay na gumamit ng isang orihinal na baterya ng Motorola sa iyong kapalit, dahil ang mga hindi naaprubahang baterya ay maaaring maging sanhi ng sobrang init habang singilin, na maaaring makapinsala sa mga panloob na bahagi.

Ang screen ay basag o hindi tumutugon sa touch input

Maaari mong palitan ang iyong basag na screen gamit ang aming gabay dito . O maaari kang bumalik sa lugar na binili mo ang telepono at suriin upang makita kung pinalitan nila ang mga basag na screen. Karamihan sa mga lugar ay babayaran sa halagang $ 100.

Tiyaking malinis at tuyo ang iyong mga kamay. Maaari itong makagambala minsan sa mga sensor ng touch screen. Kung ang telepono ay mayroong isang tagapagtanggol sa screen, subukang alisin iyon at pagkatapos suriin ang kakayahang tumugon. Kung mananatiling hindi tumutugon ang screen, subukang punasan ito ng malinis na basang tela.

Kung nabigo ang lahat, maaari mong palitan ang iyong hindi tumutugong screen gamit ang aming gabay dito .

Wala kang maririnig na audio o hindi maganda ang kalidad ng tunog.

Suriin kung ang telepono ay nasa head jack mode kahit na ang headset ay hindi naka-plug in sa pamamagitan ng paghahanap ng logo ng head jack sa tuktok na notification bar. Kung iyon ang kaso noon, subukang munang linisin ito upang makita ito kung basura lamang ang sanhi ng pag-iisip ng telepono na naka-plug ang mga headphone.

Subukang linisin ang kapayapaan sa tainga at malakas na port ng anumang mga labi na humahadlang sa paglabas ng tunog. Matapos itong malinis gumawa ng isang tawag sa telepono upang makita kung ang tunog ay napabuti. Kung ang tunog na nagmumula sa earpiece ay mababa pa rin o baluktot maaari mo itong magamit gabay upang mapalitan ang earpiece.

Magsimula sa pamamagitan ng pag-double check sa iyong mga setting ng dami. Pagkatapos suriin upang makita kung mayroong anumang bagay sa loob ng pagharang sa iyong head jack port. Subukan din ang paggamit ng iba't ibang mga headphone.

Ang camera ay hindi naka-on o hindi magtutuon

Kapag sinimulan mo ang camera app at ang larawan ay wala sa pagtuon o ang camera ay hindi naka-on, nangangahulugan ito na ang camera ay naging masama. Maaari mo itong gamitin gabay upang mapalitan ang camera.

Kung napangit ang larawan o hindi nakatuon ang camera, suriin ang mga lente sa likod ng telepono para sa mga bitak o gasgas. Kung iyon ang kaso kakailanganin mong palitan ang back case ng telepono.

Ang iyong telepono kapag naka-on ay nagpapanatili sa paglo-load ng logo ng telepono nang paulit-ulit.

Kung ang iyong telepono ay natigil sa boot cycle maaaring ito ay isa sa mga sumusunod na dahilan Kung na-root mo ang telepono upang makakuha ng mga pribilehiyong pang-administratibo, at nagkamali habang ginagawa ito, posible na ang software ay masama ngayon. Maaari mong subukang i-reset ng pabrika ang telepono, ngunit mawawala sa iyo ang lahat ng nilalaman sa ganitong paraan. O ang motherboard ay maaaring maging may sira at kailangang mapalitan. Gamitin mo to gabay sa kung paano palitan ang mother board.

Masyadong puno ang pag-iimbak sa telepono upang hindi ma-load ng telepono ang boot software. Subukang i-plug sa isang computer upang burahin o ilipat ang lahat ng hindi kinakailangang mga file.

Ang telepono ay sobrang init habang pinapagana.

Posibleng ang telepono ay nagpapatakbo ng mga app sa background nang hindi mo alam. Upang suriin ito, pumunta sa 'Mga Setting,' pagkatapos ay 'Baterya.' Maghanap para sa anumang mga app na umaalis ng isang lalo na mataas na halaga ng lakas ng baterya.

Ang isang runaway na proseso ay isang error sa code na nagsasanhi ng isang walang katapusang loop sa loob ng isang programa (tulad ng isang app na sumusubok na mag-download ng paulit-ulit).

Upang suriin kung responsable ang isang third-party na app subukang mag-reboot sa Safe Mode. Pindutin nang matagal ang Power key hanggang sa mag-reboot ang telepono. Lilitaw ang isang window na pinamagatang 'reboot to safe mode,' pagkatapos ay piliin ang 'OK.'

Kung walang mga app na tumatakbo sa background, at sinubukan mo ang lahat ng iba pang mga pagpipilian, posible na ikaw ay nasa isang masamang lugar ng signal. Ang mga radio transmitter sa mga modernong cell phone — na kumokonekta sa iyong telepono sa mga cell tower — ay naging sobrang init sa ilalim ng mabibigat na paggamit. Hindi lamang magiging mainit ang mga radio transmitter, ngunit ang pagpapalakas ng signal ay gumagamit din ng labis na buhay ng baterya. I-on ang telepono sa Airplane Mode, o i-off ang telepono hanggang sa maabot mo ang isang lugar na may mas mahusay na lakas ng signal.

Ang telepono ay paulit-ulit na nakabukas at naka-off muli nang random

Ang safe mode ay isang paraan upang mag-restart ang iyong telepono nang walang anumang mga third party na app. Makakatulong ito na matukoy kung ang isang app ay ang sanhi ng pag-reboot o hindi. Upang mag-reboot sa ligtas na mode, pindutin nang matagal ang Power key hanggang sa mag-reboot ang telepono. Lilitaw ang isang window na pinamagatang 'reboot to safe mode,' pagkatapos ay piliin ang 'OK.'

Kung nalaman mong hindi ka na nakakaranas ng mga random na pag-reboot habang nasa ligtas na mode, maaari mong ipalagay na isang app ang sanhi.

Tiyaking ang lahat ng iyong mga app ay ganap na na-update kung nakakaranas ka pa rin ng mga random na pag-reboot habang wala sa ligtas na mode, subukang sistematikong i-uninstall ang mga app hanggang sa hindi mo na maranasan ang problema.

bagong ssd na hindi nagpapakita mac

Upang suriin ang mga update pumunta sa Play Store at piliin ang 'Aking mga app' upang makita kung may mga magagamit na mga update. Upang mag-update at mag-app, mag-tap dito. Kung higit sa isang app ang magagamit upang i-update, maaari mong piliin ang pindutang 'I-update Lahat'.

Halili sa pag-uninstall ng mga app nang paisa-isa, maaari mo ring pauna-unahan ang pag-reset ng pabrika at muling i-install ang mga app nang paisa-isa. Kung gagawa ka ng pag-reset sa pabrika, mawawala sa iyo ang lahat ng data na hindi nakaimbak sa cloud.

Hindi maipadala / makatanggap ng mga teksto

Nabigo ang pagpapadala o pagtanggap ng mga text message

Tiyaking ang telepono ay wala sa mode ng airplane. Sa mode ng airplane na naka-on ang telepono ay hindi magpapadala o makakatanggap ng signal ng cellular. Upang suriin kung ang iyong aparato ay nasa mode ng airplane pumunta sa 'mga setting,' at i-tap ang 'higit pa.' kung naka-on ang airplane mode, patayin ito.

Suriin kung naabot na ng telepono ang limitasyon ng data nito at pinatay ng carrier ang mga serbisyo sa pagmemensahe. Upang magawa ito magsimula sa 'mga setting,' pagkatapos ay i-tap ang 'paggamit ng data.' Tiyaking naka-on ang cellular data at walang limitasyong pagharang sa iyo.

Kung ang iyong problema ay hindi resulta ng airplane mode, o maabot ang iyong limitasyon ng data maaari ka ring magsagawa ng isang malambot na pag-reset sa pamamagitan ng pagpindot at pagpindot sa Power key sa loob ng 10 segundo. Tatanggalin nito ang anumang pansamantalang mga file na maaaring maging sanhi ng mga isyu.

Mayroong mga posibleng isyu sa pagmemensahe kung lumipat ka mula sa isang iPhone patungong Moto. Kung lumipat ka kamakailan mula sa Apple patungong Android na may parehong numero ng telepono, maaaring hindi ito nailipat nang maayos. Upang malutas ang isyung ito kakailanganin mong alisin ang kakayahan sa SMS mula sa serbisyo ng iMessage ng Apple.

Upang magawa ito, pumunta sa webpage ng pagpaparehistro ng Apple iMessage. Sa 'Wala nang iyong iPhone?' seksyon, ipasok ang iyong numero ng telepono, pagkatapos ay i-click ang 'Magpadala ng Code.' Ipasok ang code na ipinadala mula sa Apple sa patlang na 'Confirmation Code', at isumite.